Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте сегодня в 06:07
Кандидат
Мужчина, 31 год, родился 10 декабря 1993
Не ищет работу
Кольчугино, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Администратор
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, удаленная работа
Опыт работы 7 лет 3 месяца
Декабрь 2022 — Август 2024
1 год 9 месяцев
Гаджет плюс
Заместитель директора
Организация рабочего процесса, работа с клиентами, заказ товаров у поставщиков, проведение ревизий. Оформил рабочую страницу в соцсетях с более одной тысячи живых клиентов. Опубликовал и поддерживал информативно страницу магазина в Яндексе с общей оценкой магазина 4,3.
Апрель 2021 — Октябрь 2022
1 год 7 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Администратор магазина
Фактически исполнял обязанности директора магазина.
Руководил экономической, финансовой и производственной деятельностью.
Оптимизация и контроль за расходной частью бюджета магазина.
Контроль выполнения поставленных задач и планов продаж сотрудниками.
Ведение всей торговой документации магазина.
Проведение инвентаризации.
Проведение тренингов среди сотрудников.
Повышение уровня качества обслуживания клиентов.
Июнь 2019 — Июль 2020
1 год 2 месяца
Москва, www.mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Специалист отдела по работе с клиентами
Департамент по развитию интернет-продаж и клиентского сервиса;
Работа с SAP CRM, Oracle ATG Web Commerce;
Обработка претензионных обращений от клиентов;
Решение сложных и нестандартных ситуаций с дальнейшим принятием обоснованных решений по обращениям клиентов;
Оформление официальных (письменных) ответов на обращения клиентов;
Оказание консультативной помощи сотрудникам обособленных подразделений по претензионной работе.
Предотвращение мошеннических действий внутри компании и со стороны клиентов в отношении Программы лояльности M.Club;
Январь 2018 — Март 2019
1 год 3 месяца
Москва, www.mvideo.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Продавец-консультант
Прямая работа с клиентами;
Предоставление необходимой информации по товарам секций Digital, TV, Mobile;
Продвижение товарных категорий;
Эффективные продажи и предоставление готовых решений для клиента;
Работа с документацией;
Мерчандайзинг;
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Июнь 2017 — Декабрь 2017
7 месяцев
ООО "Москвичгражданстрой"
Москва
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Ведущий специалист комплектации
Руководство отделом снабжения;
Организация работы по обеспечению предприятия необходимым сырьем, материалами и т. д.;
Обеспечение контроля за состоянием сырьевых запасов;
Участие в проверке прибывших грузов и сохранности их упаковки;
Проведение исследований на рынке услуг с целью выбора максимально выгодных условий для сотрудничества;
Ведение отчетности по расходованию средств и т. д.
Работа с ФГБУ "Детский Медицинский Центр", ФГУП "РСУ" Управления Делами Президента Российской Федерации, Институт Законодательства и Сравнительного Правоведения При Правительстве Российской Федерации, ИЗИСП, Минфин России.
Сентябрь 2015 — Июль 2016
11 месяцев
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
Администрирование Интернет-кафе на территории ТРЦ. Работа с персоналом, контроль качества предоставляемых услуг, обслуживание клиентов, поддержание рабочего состояния компьютеров и программного обеспечения , ведение отчетности, работа с кассой.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Поставленная дикция. Умение слушать, вежливость и корректность. Эмпатия, благодаря которой есть возможность лучше и эффективнее работать с клиентами, лучше понимать их.
Хорошо развитые навыки аналитического и ассоциативного мышления. Умение четко и однозначно формировать правильные и продуманные вопросы.
Стрессоустойчивость, способность адаптироваться к сложным условиям с внешними раздражителями и сохранять работоспособность и профессионализм. Умение в критических или конфликтных ситуациях не терять самообладание и оставаться тактичным, разумным и продуктивным.
Быстрый и эффективный поиск информации из различных источников, оценка корректности полученных сведений и их эффективное использование.
Высшее образование
2015
НОУ ЭЮКА
Юриспруденция, Юрист
2013
МПТ при РГТЭУ
Технические сети и их обслуживание, Оператор ЭВМ
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Повышение учебной квалификации
МПТ при РГТЭУ, Оператор ЭВМ
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов